E-Commerce: Journal of Digitalization Process in Islamic Business
E-Commerce: Journal of Digitalization Process in Islamic Business is a scholarly journal focusing on the study and publication of research findings, conceptual papers, and best practices related to digital transformation within the context of Islamic business. This journal serves as an academic platform for researchers, practitioners, and policymakers to explore the integration of digital technologies—such as sharia-compliant e-commerce, Digital Economy and E-Commerce Transformation, Consumer Behavior and Digital Market, Digital Marketing and Social Commerce, Technology and Innovation in E-Commerce, -Commerce for MSMEs and Inclusive Economy, and Sustainability in Digital Commerce—with Islamic economic principles and the values of maqashid shariah. Through a multidisciplinary approach, the journal aims to promote innovation, digital inclusion, and the development of a resilient and competitive Islamic business ecosystem in the era of Industry 4.0 and Society 5.0.
Lembaga Pusat Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam
Pengaruh Hedonisme dan Shopping Lifestyle terhadap Perilaku Impulse Buying pada Pelanggan Shopee Generasi Z
The rapid growth of e-commerce has increased consumers' tendency to engage in impulse buying, particularly among Generation Z. This study aims to analyze the influence of hedonism and shopping lifestyle on impulse buying behavior among Generation Z Shopee users. A quantitative research approach was employed, involving 180 respondents selected using a purposive sampling technique. Data were collected through a structured questionnaire and analyzed using multiple linear regression. The findings indicate that both hedonism and shopping lifestyle have a positive and significant effect on impulse buying behavior. Furthermore, hedonism exerts a stronger influence on impulse buying than shopping lifestyle. These findings suggest that consumers' pleasure-oriented lifestyles and shopping habits play an important role in encouraging impulsive purchasing behavior on the Shopee platform among Generation Z.
Copyright (c) 2026 E-Commerce: Journal of Digitalization Process in Islamic Business
The Meaning of Customer Loyalty in the Era of Digital Marketing: An Analysis of ByZhanum's Strategy through the CRM–AISAS Model from the Perspective of Islamic Business Ethics
This study examines the concept of customer loyalty in the digital marketing era by analyzing the strategy of ByZhanum Online Shop through the CRM–AISAS model, viewed from the perspective of Islamic Business Ethics. The research aims to explain how integrated marketing communication on platforms such as Instagram and Facebook fosters long-term customer relationships while upholding ethical integrity. Employing a qualitative descriptive approach, data were gathered through in-depth interviews, observation, and documentation, then analyzed using an interactive model. The findings reveal that the AISAS process (Attention–Interest–Search–Action–Share) effectively maps the digital customer journey. Engaging visuals and consistent content attract attention and spark interest, while interactive communication encourages both action and sharing. The CRM cycle (Acquisition–Retention–Loyalty–Advocacy) complements this by emphasizing the continuity of relationships through trust and responsiveness. When aligned with Islamic ethical principles—ṣidq (honesty), ʿadl (fairness), and amānah (trustworthiness)—these strategies foster sustainable loyalty that transcends mere satisfaction, cultivating a morally grounded connection. The study concludes that digital marketing, when guided by Islamic Business Ethics, transforms customer loyalty from a transactional pattern into a value-based relationship marked by sincerity, justice, and enduring trust.
CRM–AISAS Model, Customer Loyalty, Digital Marketing, Islamic Business Ethics, ByZhanum
Copyright (c) 2025 E-Commerce: Journal of Digitalization Process in Islamic Business
Regulasi Pasar dan Keadilan Harga dalam E-Commerce: Perspektif Ekonomi Islam Ibnu Taimiyah
Perkembangan e-commerce sebagai bentuk pasar digital menghadirkan dinamika baru dalam mekanisme penentuan harga, kebebasan pasar, serta potensi praktik eksploitatif yang dapat merugikan konsumen dan pelaku usaha kecil. Dalam konteks ini, pemikiran Ibnu Taimiyah sebagai salah satu ulama klasik Islam memberikan landasan filosofis yang relevan untuk memahami regulasi pasar dan prinsip keadilan harga dalam ekonomi modern. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konsep regulasi pasar dan keadilan harga dalam e-commerce berdasarkan perspektif ekonomi Islam Ibnu Taimiyah, dengan menitikberatkan pada prinsip keadilan (ʿadl), mekanisme pasar, larangan praktik monopoli dan eksploitasi, serta konsep maslahah sebagai orientasi utama kebijakan ekonomi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan pendekatan historis dan tematik terhadap karya-karya utama Ibnu Taimiyah. Hasil kajian menunjukkan bahwa Ibnu Taimiyah menekankan pentingnya keseimbangan antara kebebasan pasar dan peran negara dalam menjaga stabilitas harga dan keadilan distribusi. Intervensi pemerintah dipandang sebagai sesuatu yang dibenarkan, bahkan diperlukan, selama dilakukan secara proporsional untuk mencegah distorsi pasar, praktik monopoli, dan ketidakadilan harga. Selain itu, nilai moral dan etika bisnis Islam harus menjadi fondasi aktivitas ekonomi agar tidak menimbulkan kemudaratan sosial. Dengan demikian, pemikiran Ibnu Taimiyah memberikan kerangka normatif dan filosofis yang relevan bagi pengembangan regulasi e-commerce berbasis ekonomi Islam guna mewujudkan keadilan harga dan kesejahteraan sosial yang berkelanjutan.
Keadilan Ekonomi, Mekanisme Pasar, Intervensi Pemerintah, Maslahah, Ibnu Taimiyah
Etika, Keadilan, dan Tata Kelola E-Commerce: Relevansi Pemikiran Ekonomi Islam Nasiruddin Al-Tusi
Perkembangan e-commerce sebagai bentuk pasar digital modern menghadirkan tantangan serius terkait etika bisnis, keadilan transaksi, dan tata kelola pasar yang berkelanjutan. Praktik seperti asimetri informasi, dominasi platform besar, manipulasi harga, serta lemahnya perlindungan konsumen menunjukkan bahwa mekanisme pasar digital sering kali berjalan tanpa landasan etika yang memadai. Dalam konteks ini, pemikiran Nasiruddin Al-Tusi sebagai salah satu filsuf dan pemikir Islam klasik menawarkan kerangka normatif yang relevan untuk menelaah persoalan etika dan keadilan dalam tata kelola e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis relevansi pemikiran ekonomi Islam Nasiruddin Al-Tusi dalam merespons dinamika e-commerce kontemporer, dengan menitikberatkan pada prinsip etika, keadilan sosial, tanggung jawab moral, dan kemaslahatan sebagai orientasi utama aktivitas ekonomi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan pendekatan historis dan tematik terhadap karya-karya utama Al-Tusi, khususnya yang berkaitan dengan etika sosial dan tata kelola ekonomi. Hasil kajian menunjukkan bahwa Al-Tusi menekankan pentingnya integrasi antara etika individu, keadilan struktural, dan peran institusi dalam menciptakan tatanan ekonomi yang berkeadaban. Nilai-nilai moral, keadilan distributif, dan tanggung jawab kolektif dipandang sebagai fondasi utama bagi stabilitas pasar dan kesejahteraan sosial. Dengan demikian, pemikiran Nasiruddin Al-Tusi memberikan landasan filosofis yang relevan bagi pengembangan tata kelola e-commerce berbasis ekonomi Islam yang adil, etis, dan berorientasi pada kemaslahatan manusia.
Nasiruddin al-Tusi, Islamic economics, distributive justice, economic ethics, modern economic challenges
Inflasi dan Distorsi Harga dalam Ekonomi Digital:Relevansi Pemikiran Al-Maqrizi terhadap Praktik E-Commerce Kontemporer
Pesatnya pertumbuhan ekonomi digital telah mengubah struktur pasar global, namun di sisi lain memunculkan tantangan baru berupa distorsi harga dan potensi inflasi yang dipicu oleh anomali perilaku pasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis relevansi pemikiran ekonomi Al-Maqrizi, khususnya mengenai teori inflasi dan distorsi pasar, dalam konteks praktik e-commerce kontemporer. Melalui metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur dan analisis komparatif, penelitian ini mengeksplorasi fenomena predatory pricing, algoritma penetapan harga dinamis (dynamic pricing), serta dominasi mata uang digital sebagai padanan dari konsep natural inflation dan human-error inflation dalam pemikiran Al-Maqrizi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemikiran Al-Maqrizi mengenai sirkulasi mata uang yang buruk (bad money drives out good money) dan maladministrasi pasar memiliki kemiripan fundamental dengan ketimpangan informasi serta monopoli platform digital saat ini. Temuan ini menegaskan bahwa prinsip moralitas dan regulasi pasar yang ketat, sebagaimana diusulkan Al-Maqrizi, tetap krusial untuk menjaga stabilitas harga dan keadilan ekonomi di era digital.
Peran Digital Marketing Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Pada Layanan Mobile Banking Syariah
Perkembangan teknologi digital membawakan perubahan signifikan dalam bidang industri dan sektor perbankan, termasuk perbankan syariah yang dituntut untuk berinovasi agar tetap kompetitif dalam menghadapi era ekonomi digital. Bank Syariah Indonesia (BSI) sebagai hasil dari beberapa bank syariah nasional, hadir sebagai bentuk transformasi yang bertujuan memperkokoh layanan keuangan berbasis syariah di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sistem digital pada perbankan syariah dalam meningkatkan loyalitas nasabah dengan strategi digital marketing, khususnya melalui layanan mobile banking. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur, yaitu menelusuri sumber-sumber tertulis seperti jurnal, buku, dan laporan penelitian terdahulu yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digital banking menggunakan aplikasi BSI Mobile dapat meningkatkan kemudahan, efisiensi, dan kepuasan nasabah, yang secara langsung berdampak positif pada loyalitas. Namun demikian, masih terdapat tantangan seperti persaingan dengan bank konvensional, kendala teknis, serta rendahnya literasi digital serta pemahaman masyarakat terhadap konsep bank syariah. Oleh karena itu, diperlukan strategi digital marketing yang lebih edukatif berbasis nilai-nilai syariah agar BSI dapat memperkuat citra dan kepercayaan publik di era transformasi digital.
Pemasaran digital syariah, Loyalitas pelanggan, Mobile banking syariah